熱?熱?熱?丨抓住假期寄養熱潮,業績蹭蹭漲

    發布時間:2024-09-10 10:25:48 來源:圣寵寵物 作者:超級管理員 點擊:23次

    熱?熱?熱?丨抓住假期寄養熱潮,業績蹭蹭漲

    馬上“金九銀十”的旅游旺季就要到來,許多鏟屎官早按捺不住內心的喜悅,安排好了出行攻略,但家中毛孩子應該怎么辦呢?托付給寵物店寄養,是大多數鏟屎官的最佳選擇之一。

    那寵物店主應該如何抓住黃金期,在激烈的市場競爭中脫穎而出,拉動門店業績蹭蹭上漲呢?

    01寄養硬件設施

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    1寄養可視化

    1.清晰寵物信息

    在寄養區準備專屬的信息牌,對寵物的基本信息包括:姓名、寄養時間、飲食習慣等進行清晰呈現,便于店員實時查看,也有利于建立店鋪專業的形象。

    2.客戶視覺觸達

    寵物在店內的喂養、遛彎、清潔等過程通過圖片或視頻及時同步寵物主,建議每天至少兩次,讓顧客感覺雖然毛孩子不在身邊,但是可以放心交給你。

    02寄養增值服務

    在寄養時可以搭配銷售或贈送馴導服務、清潔服務、營養品服務等,提高服務滿意度和專業度,提高客戶忠誠度,例如寄養可以贈送一次皮毛檢測,以此帶動店鋪spa洗護、皮膚藥品以及營養品銷售,也能提高顧客粘性,拓展新銷售。

    1多元化寄養

    除了常規的銷售外,還可以根據毛孩子的體型大小、入住數量等,提供大柜、中柜、單間等不同規格的寄養空間,并根據鏟屎官的需求提供定制化寄養服務。

    2規范化寄養流程

    除此之外,為了規避寄養風險,店鋪還應該規范化寄養流程,保障雙方權益。

    ?預約登記

    ?提前電話、微信預約登記,并交納定金。

    ?身體檢查

    ?寵物到店后,對寵物進行身體基礎檢查及行為評估。

    ?填寫入住信息

    ?確認寵物疫苗、體內外驅蟲、絕育等信息,并核對寄養信息與物品。

    ?簽訂協議

    ?簽訂入住協議,并根據寄養天數、增值服務等交納費用。

    ?入住

    ?按照協議安排毛孩子入住,及時為鏟屎官提供最近寵物信息。

    ?離店

    ?盤點毛孩子物品,交接物品及信息。

    除了寄養,有條件的店鋪還可以增加上門喂養服務,提高店鋪收入。開店無小事,服務決定成敗,在圣寵專業團隊的指導幫助下,開一家持續賺錢的寵物店并不難。


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