顧問服務3+1,寵物店顧問式服務怎么做?
顧問服務3+1,寵物店顧問式服務怎么做?
啥?全天可洗20-30條狗?
啥?吹干一只貓只需要30分鐘?
啥?邊洗狗還能邊跟客戶溝通?
圣寵寵物店悄悄用了什么“黑科技”?人效翻倍的同時還讓盈利也翻倍!
近期有關3+1顧問服務在行業內引起廣泛討論,這無疑是業內一次具有先驅性的「寵物洗護革命」。
堅持”更干凈洗護在圣寵”的使命,圣寵本次升級迭代特別強調了智能化、專業化建設的重要性,用“新思想、新消費、新服務”推動行業從賣場式服務向顧問式服務轉型升級,幫助旗下加盟商提升門店效率,把握市場先機。
傳統的靠賣糧模式無法支撐寵物店盈利,顧問式服務已經成為新的共識,與傳統服務模式相比,顧問式服務將從服務方法、設備創新、經營項目、消費者互動等全線提升,有效縮短單客服務時間,提升門店效率,開啟國內寵物洗美護新時代。
四個提升贏得未來
服務方法提升
顧問式服務,望聞問切+FABE,先檢查再確定寵物健康方案
經營項目提升
精細化運營,深化洗美護
設備產品提升
更新迭代升級,迎接未來
消費者互動提升
全新消費者互動方式
硬件3+1:新服務模式寵物門店的必備品
傳統的寵物店模式已經不能滿足門店盈利需求, “低客單”“高人工”“低效率”長時間成為寵物從業者的痛點,想要突破就必須有所作為。
設備智能化為寵物店升級帶來了新機遇,圣寵用新設備驅動技術提升,洗澡機+泡泡機+烘干機+皮毛檢測儀的“3+1”模式,助推門店從賣場到顧問式服務升級,門店盈利模式從此大不同。
【洗護潔凈不減】:與手工洗澡相比,智能寵物洗澡機嚴格按照標準化洗護18道洗護流程,洗護潔凈不減,溫度更穩定,寵物少應激。
【節省時間】:使用洗澡機可以有效節省美容師洗狗時間,讓美容師通過洗前16道檢查為狗狗定制專屬洗護和美容方案,增加客單價及單位時間內的洗護數量,提升門店專業性。
【提高門店效率】:寵物智能洗澡機全天可洗20-30條狗,解放美容師雙手,為美容師接待客戶進行專業判斷空出時間,先檢查再定制寵物洗護方案,助力門店完成從賣場式服務到顧問式服務轉型,有效增加客單價及單位內洗護數量。
【節約香波,效果更佳】:充分攪拌細膩級泡泡,充分發揮寵物香波作用,相比傳統手搓洗更有效深入皮膚毛皮深層,深層護理。
【單手操作,一手控寵】:一手操作寵物洗澡!沖水or出泡,一鍵切換!進口硅膠寵物花灑,集按摩,梳子于一體,寵物洗澡更享受,再也不用手忙腳亂了。
【簡單操作,節約時間】:操作簡單,節省單狗洗護時間,提高美容師效率。
【提高護理效率】:與手工烘干相比,智能烘干機吹干時間更短,且使用內熱外冷風交替設計,減少濕氣的同時快速吹干毛發,使毛發更柔順不毛躁。
【多犬種適用】:能滿足不同體型及毛發類型的寵物需求,無論是小型犬還是大型犬都能在烘干機中獲得專業而舒適的吹干感受。
【舒適安全】:低敏動物友好,低噪運行,大幅度提高寵物烘干體驗。
【節約時間】:使用烘干機可以節約美容師時間,“設備提效率,手工做高級”,讓美容師空出時間接待客戶進行專業洗護判斷,提高門店盈利。
【洗護效果展示】:通過四宮格/照片/錄像直觀展示寵物洗護前后皮毛狀態,before & after對比強烈,更具說服力,提高店鋪專業性及客戶信任度。
【皮膚健康診斷】:以前,因為沒有設備支持,門店很難開展皮毛等專業護理,皮毛檢測儀的使用能大大提升門店專業性,通過影響形式直觀為消費者展示診斷結果、制定護理方案,穩住客戶流量。
【超全功能】:一臺機器能展現皮膚色斑、皮屑、炎狀、蟲螨等。
【操作簡單】:操作簡單,插電即用,具有快速、精準、安全、智能等特點。
保底價保售后,總部與品牌商雙保險
品牌直采,底價供貨,圣寵與專業寵物智能設備公司簽訂獨家協議,作為圣寵er可直享獨家品牌特權。
凡是采購烘干機、泡泡機、皮毛檢測儀均可享受以上兩大特權,洗澡機在此基礎上增加“獨家定制”服務,正品保證、售后無憂,讓加盟商開店更省錢、省心、省事。
配套技術培訓,賦能再次升級
同時門店幫扶服務配套和教育培訓配套升級,圣寵《金牌店長課》在開業前即需加盟商100%參加,手把手實操新設備使用技巧,并在裝修規劃過程中規劃入位,避免了后期大額的改造費用,提高店鋪利潤。“用技術驅動盈利”,圣寵頭部品牌商合作計劃已全面啟動,未來圣寵積極與更多知名品牌深化合作,致力于為旗下加盟商帶來更加豐富、專業的幫扶,引領行業發展,推動寵物行業健康、有序發展。
真實力,才敢真承諾
【底價供貨 差價補償】
圣寵的加盟商可享受“底價供貨,差價補償”服務承諾。加盟商在品牌商官方渠道購買相同產品比圣寵總部供貨價格低的,圣寵按差價進行補足。
【獨家設計 假一賠萬】
圣寵的加盟商可享受“店鋪設計獨家訂制,未訂制補償萬元”服務承諾。圣寵的選址老師上門實地測量后,根據加盟商店型的實際店面情況設計,以實際店面情況出平面圖、水電圖、效果圖。
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