領(lǐng)勢先行，圣寵10周年高光年鑒TOP10之醫(yī)療店運營標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

　　創(chuàng)業(yè)要做喜歡且有未來的事情，隨著寵物行業(yè)的蓬勃發(fā)展和人們養(yǎng)寵觀念的改變，寵物醫(yī)療行業(yè)儼然成為黃金賽道，一個千億級的細分市場正在悄然醞釀。

　　寵物醫(yī)療正在從傳統(tǒng)醫(yī)療轉(zhuǎn)化為咨詢、預(yù)防、保健、養(yǎng)護、治療為一體的寵物健康管理中心，口碑良好、收費標(biāo)準(zhǔn)透明、醫(yī)療設(shè)備完善、行醫(yī)水平有保障的連鎖寵物醫(yī)療成為大勢所趨，圣寵搶先布局、領(lǐng)跑行業(yè)，發(fā)布業(yè)內(nèi)首套加盟店運營標(biāo)準(zhǔn)手冊幫助加盟商抓住千億級市場機遇，贏在未來!

　　精細化店鋪運營，全面賦能門店

　　為進一步推進門店精細化運營的管理升級，圣寵結(jié)合當(dāng)前終端門店需求和市場現(xiàn)狀，對門店管理體系進行了進一步升級，不止解決加盟商前期從業(yè)資質(zhì)問題、人員證書問題，還針對店鋪健康、專業(yè)、高效、安全等多樣性需求制定了專屬運營標(biāo)準(zhǔn)，包括：《醫(yī)療產(chǎn)品手冊》《醫(yī)療運營手冊》，《醫(yī)療客戶百科問答指引》，《醫(yī)療服務(wù)升級轉(zhuǎn)化指引》等，幫助加盟商管理體系升級、客戶引流到店升級，解決店鋪專業(yè)問題，保障門店長效經(jīng)營，持續(xù)賺錢。

　　門店運營手冊包含了門店客戶服務(wù)、就診流程、營銷活動、客訴糾紛等方面標(biāo)準(zhǔn)流程，有效提高店鋪運營效率和管理水平、提高客戶滿意度和忠誠度，從而提升店鋪營業(yè)額。運營手冊部分內(nèi)容：

　　1.崗位服務(wù)準(zhǔn)則

　　2.診前業(yè)務(wù)流程

　　3.就診業(yè)務(wù)流程

　　4.診后業(yè)務(wù)流程

　　5.留觀(寄養(yǎng))業(yè)務(wù)流程

　　6.洗澡美容業(yè)務(wù)流程

　　7.客戶意見及糾紛處理辦法

　　8.其他業(yè)務(wù)流程

　　9.市場部流程

　　QA手冊是為店鋪日常運營總結(jié)的各科“寶典”，集合了寵物醫(yī)療店各科室日常遇到的問題及回復(fù)，能有效降低客訴，提高門店專業(yè)性。

　　布局線上，快速拓客引流

　　隨著新零售商業(yè)模式的普及，單一的實體店營銷模式已經(jīng)不能滿足日益增長的消費需求。

　　圣寵醫(yī)療店結(jié)合實體店自身優(yōu)勢，打造“實體店+互聯(lián)網(wǎng)”的經(jīng)營模式，通過《寵物醫(yī)療直播指導(dǎo)書》賦予旗下加盟店更強的拓客能力，實現(xiàn)線上線下客戶引流。

　　專業(yè)細致的門店直播及短視頻拍攝手冊，手把手指導(dǎo)門店開通線上流量。

　　全力開店扶持，全程開業(yè)指導(dǎo)

　　專業(yè)醫(yī)療團隊、全品類供應(yīng)鏈支持，技術(shù)培訓(xùn)等，全面提升醫(yī)療救護能力和店鋪運營能力，增強消費者信任，提高門店盈利。

　　資深行業(yè)專家，一對一加盟指導(dǎo)，輕松創(chuàng)業(yè)不踩坑。

　　《金牌店長課》掌握門店經(jīng)營與管理技能，把握市場趨勢及商機，

　　千億級市場，是機遇也是挑戰(zhàn)，在寵物醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的最好時機，選擇一個值得信賴的創(chuàng)業(yè)伙伴，作為創(chuàng)業(yè)助力器，降低投資風(fēng)險，提升店鋪盈利，搶占市場先機!