是回歸也是啟航,圣寵集團創始人閻總背起行囊奔赴一線。
十年追夢,不負“十”光,在這個充滿挑戰和機遇的市場環境下,為了真實的了解旗下加盟門店的經營情況,傾聽加盟商心聲,給新老加盟商提供更優質的幫扶服務,為加盟商長效賦能,圣寵啟動“初心不改再出發”行動,董事長閻金勝先生背起行囊,踏上了巡店、選址、指導之路。
01.背起行囊再出發
2023年是圣寵成立十周年的紀念日,過去十年,3650個日日夜夜,圣寵有幸獲得了一些機遇與成就,也因為疫情遇到了一些挑戰和煩惱,但隨著疫情過去、市場逐漸復蘇,圣寵在十周年之際又迎來了新的發展高潮。
從外部環境講,告別3年特殊時期,寵業市場上升勢頭依然迅猛,尤其低線城市表現出巨大的市場潛力,2023年開年以來,圣寵簽約新店數量達90家,預計年底規模將達到2000家,基本恢復疫情前同期水平。
從內部環境看,圣寵已經發展到第十個年頭,一些在創立初期就加入圣寵員工已經成長為公司“大佬”,是公司最寶貴的財富。另外,今年圣寵也加入了一些新生力量,給我們這個十年老品牌注入了新鮮血液。
回首十年,是追夢的十年,在2013年大浪潮時開始上路,到2023年繼續新征程,大環境發生了翻天覆地的改變,圣寵堅定“更懂寵物更懂店”的品牌定位卻從來沒變。背起行囊再出發,此次巡店行動,正是圣寵踐行諾言的最好體現。
02.永遠相信自己的堅持
汽車在道路上疾馳,兩邊是一望無際的平原,夏風穿過樹木,枝葉隨風翻舞。正在巡店途中的閻總卻顧不上看一眼窗外的景色,眼神緊盯下一家加盟店資料,身邊是跟隨他走南闖北的戰友--一只舊背包。
十年前,圣寵創立初期,閻總也有一只這樣的背包,里面放著店面資料、量尺。
十年后,重新踏上巡店路途的閻總也準備了這樣一只背包。
他說“重新背上背包就像回到圣寵剛成立的那段時間,當年,圣寵根據市場趨勢提出【店面選址服務】,從源頭解決加盟商開店困擾,在當時的行業里還是獨一份,雖然這一做法增加了運營和人力成本,但切切實實為加盟商帶來了好處,那就得堅持,于是這一做就是十年,人就是這樣,要相信自己的堅持”
這只包是他上百次行走的見證,上面的痕跡像是彪炳“戰功”的勛章。
03.情商智商都不如心力
情商智商都不如心力,在加盟商身上的用心是一定會傳達到客戶心中,因此,圣寵運營團隊自始至終堅持“從小往大,注重細節”的服務準則,從一個個小的行動、執行開始,做好一個個運營服務,服務好一個個客戶,讓加盟商在有收獲的同時實現自己的價值。
閻總巡店一向輕車從簡,直接深入門店,最大限度提升巡店效率,精準解決加盟商需求。
選址、裝修、陳列、運營……事無巨細,閻總根據每個加盟商不同需求,為門店前期籌備及經營提出了專業性建議,并在現場下達指示,圣寵運營管理部要在未來加強對加盟門店的幫扶,確保各項幫扶政策落實到位,讓加盟商無后顧之憂、安心經營。
此行的加盟商表示“很榮幸董事長閻總親自來到門店進行幫扶,給了我們很多非常好的建議,也讓我們加盟商感受到總部對門店的重視,實實在在做事、踏踏實實經營,我們對門店的未來很有信心”
04.不要停,往前走
此行結束,閻總又背上背包,踏上下一站的征途。對于閻總來說,這只是一次慣例的出差,但對于圣寵的團隊來說,這無疑是前進的號角。
隨著閻總親赴一線巡店、選址的工作展開,“高效、不拖延、不含糊”的風格也提高了內部團隊工作氛圍,大家工作熱情高漲。
圣寵寵物,用專業呵護加盟商創業夢想,實現每一個平凡人的不凡理想,讓“有寵物的地方就有圣寵”照進現實。
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