CCFA|閻金勝:中國寵店只有一條進(jìn)階之路，從賣場式到顧問式服務(wù)升級

5月30日-31日，CCFA新消費論壇——2024中國特許加盟大會&生活服務(wù)業(yè)發(fā)展大會在北京舉行，圣寵創(chuàng)始人閻金勝先生作為寵物行業(yè)代表受邀參會并進(jìn)行主題演講。

閻金勝認(rèn)為，在新消費環(huán)境下，寵物門店想要穩(wěn)守江山只有一條進(jìn)階之路，完成從賣場式到顧問式服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，圣寵用“技術(shù)驅(qū)動盈利”，從“生意邏輯、培訓(xùn)能力、配套工具”三大領(lǐng)域賦能，用新思想、新服務(wù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備全面提升門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

據(jù)《中國寵業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2023年中國城鎮(zhèn)寵物（犬貓）消費市場規(guī)模為2793億元， 80后、90后仍是養(yǎng)寵主力軍，寵物行業(yè)呈現(xiàn)智能化、社交化、精細(xì)化等發(fā)展趨勢。

經(jīng)歷了疫情，在其他行業(yè)增速行業(yè)都放緩的情況下，寵物行業(yè)成為眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型或拓展版圖的重要選擇之一，寵物市場不斷細(xì)分并日益壯大，市場規(guī)模增速始終高于全球水平，未來空間巨大。

“卷”是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，寵物行業(yè)也不例外。經(jīng)過了一路高歌猛進(jìn)，寵物行業(yè)增長的腳步也漸漸慢下來，消費者購買趨勢和生意邏輯也發(fā)生改變，新入局者和局內(nèi)人想要穩(wěn)守江山，轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

寵物行業(yè)是一個需要被消費者不斷檢驗服務(wù)質(zhì)量并形成長期消費粘性的行業(yè)，保證服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量是可持續(xù)發(fā)展的重要關(guān)注點。

圣寵成立11年，堅持用”技術(shù)驅(qū)動盈利”，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，在寵物洗美護(hù)領(lǐng)域重構(gòu)與布局，完成從賣場式到顧問式服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，為旗下2000+門店強勢賦能。

與傳統(tǒng)服務(wù)相比，顧問式服務(wù)將依靠全新生意邏輯、全面美容培訓(xùn)能力及全新設(shè)備完成店鋪賦能，提升門店效率，開啟國內(nèi)洗美護(hù)新時代。

在閻金勝看來，未來的寵物店應(yīng)該是：

高顏值店

顏值即正義，店面形象年輕化

深化洗美護(hù)

精致洗護(hù)、皮毛護(hù)理、功能洗護(hù)、季節(jié)洗護(hù)、造型升級一體化的寵物綜合服務(wù)中心

優(yōu)化店鋪

調(diào)整經(jīng)營項目與店面面積占比一致，坪效更高

設(shè)備產(chǎn)品升級

配套設(shè)備、工具、產(chǎn)品

全面營銷

做好新美大，做好抖音本地生活

疾風(fēng)知勁草，大浪淘沙始到金，圣寵堅持“用技術(shù)驅(qū)動盈利”，率先完成賣場式到顧問式服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，展現(xiàn)了圣寵面對市場變化的發(fā)展韌性和發(fā)展耐力，并將在接下來的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)力，為寵物行業(yè)健康有序發(fā)展持續(xù)賦能。

也邀請更多寵業(yè)愛好者加入寵物行業(yè)、加入圣寵，在這個充滿愛的行業(yè)守護(hù)毛孩子健康成長。

5月30日-31日，CCFA新消費論壇——2024中國特許加盟大會 & 生活服務(wù)業(yè)發(fā)展大會，在北京國家會議中心召開。

大會匯集了近100+特許經(jīng)營商業(yè)領(lǐng)袖和行業(yè)大咖、600+特許企業(yè)和加盟決策人，通過“共拓互利共贏新格局”、“AI應(yīng)用與數(shù)字化特許經(jīng)營”、“共建超級單店模型”、“韌性需求全面提升加盟潛力”等多重角度，以“堅守初心 攜手共贏”為主題，見證連鎖企業(yè)加盟模式的創(chuàng)新，共同探討價值策略，尋找加盟事業(yè)的多層增長機遇，扎實推進(jìn)特許經(jīng)營在整個商業(yè)活動中高質(zhì)量發(fā)展。