熱?熱?熱?丨抓住假期寄養(yǎng)熱潮，業(yè)績蹭蹭漲
馬上“金九銀十”的旅游旺季就要到來，許多鏟屎官早按捺不住內(nèi)心的喜悅，安排好了出行攻略，但家中毛孩子應(yīng)該怎么辦呢？托付給寵物店寄養(yǎng)，是大多數(shù)鏟屎官的最佳選擇之一。
那寵物店主應(yīng)該如何抓住黃金期，在激烈的市場競爭中脫穎而出，拉動門店業(yè)績蹭蹭上漲呢？
01寄養(yǎng)硬件設(shè)施
1寄養(yǎng)可視化
1.清晰寵物信息
在寄養(yǎng)區(qū)準備專屬的信息牌，對寵物的基本信息包括：姓名、寄養(yǎng)時間、飲食習慣等進行清晰呈現(xiàn)，便于店員實時查看，也有利于建立店鋪專業(yè)的形象。
2.客戶視覺觸達
寵物在店內(nèi)的喂養(yǎng)、遛彎、清潔等過程通過圖片或視頻及時同步寵物主，建議每天至少兩次，讓顧客感覺雖然毛孩子不在身邊，但是可以放心交給你。
02寄養(yǎng)增值服務(wù)
在寄養(yǎng)時可以搭配銷售或贈送馴導服務(wù)、清潔服務(wù)、營養(yǎng)品服務(wù)等，提高服務(wù)滿意度和專業(yè)度，提高客戶忠誠度，例如寄養(yǎng)可以贈送一次皮毛檢測，以此帶動店鋪spa洗護、皮膚藥品以及營養(yǎng)品銷售，也能提高顧客粘性，拓展新銷售。
1多元化寄養(yǎng)
除了常規(guī)的銷售外，還可以根據(jù)毛孩子的體型大小、入住數(shù)量等，提供大柜、中柜、單間等不同規(guī)格的寄養(yǎng)空間，并根據(jù)鏟屎官的需求提供定制化寄養(yǎng)服務(wù)。
2規(guī)范化寄養(yǎng)流程
除此之外，為了規(guī)避寄養(yǎng)風險，店鋪還應(yīng)該規(guī)范化寄養(yǎng)流程，保障雙方權(quán)益。
?預約登記
?提前電話、微信預約登記，并交納定金。
?身體檢查
?寵物到店后，對寵物進行身體基礎(chǔ)檢查及行為評估。
?填寫入住信息
?確認寵物疫苗、體內(nèi)外驅(qū)蟲、絕育等信息，并核對寄養(yǎng)信息與物品。
?簽訂協(xié)議
?簽訂入住協(xié)議，并根據(jù)寄養(yǎng)天數(shù)、增值服務(wù)等交納費用。
?入住
?按照協(xié)議安排毛孩子入住，及時為鏟屎官提供最近寵物信息。
?離店
?盤點毛孩子物品，交接物品及信息。
除了寄養(yǎng)，有條件的店鋪還可以增加上門喂養(yǎng)服務(wù)，提高店鋪收入。開店無小事，服務(wù)決定成敗，在圣寵專業(yè)團隊的指導幫助下，開一家持續(xù)賺錢的寵物店并不難。
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